1、成品的保护措施：防护、包裹、覆盖、封闭
2、工项目竣工质量验收的要求：
⑴设计文件和合同约定的各项施工内容已经施工完毕
⑵有完整并经核定的工程竣工资料，符合验收规定
⑶有勘察、设计、施工、监理等单位签署确认的工程质量合格文件
⑷有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备进场的证明及试验报告
3、竣工验收质量标准原则：
⑴合同约定的工程质量标准
⑵单位工程质量竣工验收的合格标准
⑶单项工程达到使用条件或满足生产要求
⑷建设项目满足建成投入使用或生产的各项要求
4、工程项目竣工三阶段：准备阶段，初步验收（预验收），正式验收
5、工程质量事故：
⑴质量不合格：工程产品没有满足某个规定的要求为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，为质量缺陷
⑵质量问题：直接经济损失低于5000元
⑶质量事故：直接经济损失在5000元（含5000元）以上
6、事故造成损失严重程度：
⑴一般质量事故
⑵严重质量事故
⑶重大质量事故
⑷特别重大事故
7、施工质量事故处理依据：
⑴质量事故的实况资料
⑵有关合同及合同文件
⑶有关的技术文件和档案
⑷相关的建设法规
8、施工质量事故处理的基本方法：
修补处理，加固处理，返工处理，限制使用，不作处理，报废处理
不作专门处理的情况：
⑴不影响结构安全、生产工艺和使用要求的
⑵后道工序弥补的质量缺陷
⑶法定检测单位鉴定合格的
⑷出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的
10、监督的基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准
11、监督的主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为
12、政府对建设工程质量监督的职能：
⑴监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为
⑵监督检查工程实体的施工质量，特别是基础、主体结构、主要设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量
⑶监督工程质量验收
13、质量控制主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求的、等方面进行
14、选配的施工机械应：适用性、可靠性、方便性、安全性
15、作业前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底
16、计量控制其主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一
17、工序施工质量控制，对施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心
18、工序施工质量控制：工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制
19、工程变更的程序：提出工程变更的申请，监理工程师审查工程变更，监理与业主、承包商协商，监理审批工程变更，编制变更文件，监理工程师发布变更指令
20、工程变更的控制：
⑴分析和确认各方面提出的工程变更的因素和条件
⑵做好管理和控制那些能够引起工程变更的因素和条件
⑶当工程变更发生时，对其进行管理和控制
⑷分析工程变更引起的风险
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