（3）调解
调解，是指建设工程当事人对法律规定或者合同约定的权利、义务发生纠纷，第三人依据一定的道德和法律规范，通过摆事实、讲道理，促使双方互相作出适当的让步，平息争端，自愿达成协议，以求解决建设工程纠纷的方法。这里讲的调解是狭义的调解，不包括诉讼和仲裁程序中在审判庭和仲裁庭主持下的调解。
建设工程纠纷调解解决有以下特点：
1）有第三者介入作为调解人，调解人的身份没有限制，但以双方都信任者为佳；
2）它能够较经济、较及时地解决纠纷；
3）有利于消除合同当事人的对立情绪，维护双方的长期合作关系；
4）调解协议不具有强制执行的效力，调解协议的执行依靠当事人的自觉履行。
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