12.建设工程项目质量的政府监督
（1）监督的职能
·监督工程建设的各方主体的质量行为
·监督检查工程实体的施工质量
（2）监督的内容
13.企业质量管理体系文件构成
14.工程质量统计方法
| 工程质量统计方法 | 基本原理、适用范围 | 简单示例 | 备注 |
| 分层法 | 基本原理：对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因。 | 见教材P188表1Z204081 | 取得原始数据的7种分层方法 |
| 因果分析法（又称为质量特性要因分析法） | 基本原理：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能的原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理 | 见教材P189图1Z204082 | 注意事项：7个 |
| 排列图法（又称为ABC分类管理法） | 适用范围：在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。 | 见教材P189～190表1Z204083－1、2，图1Z204083 | |
| 直方图法 | 1.通过分析质量分布状况，判断质量是否正常； 2.通过分析质量生产能力，判断质量是否合格。 |
见教材P191表1Z204084，图1Z204084－1 | 观察分析 |
难点如下：
1.PDCA循环与事前控制、事中控制和事后控制之间的关系
2.建设工程项目质量控制系统与企业质量管理体系之间的区别
3.建设工程项目质量验收
4.直方图的用途和判断方法
建设工程教育网整理
