15．质量事故的处理程序：
1.进行事故调查：了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施；
2.分析调查结果，找出事故的主要原因；
3.确定是否需要处理，若需处理，施工单位确定处理方案；
4.事故处理；
5.检查事故处理结果是否达到要求；
6.事故处理结论；
7.提交处理方案。
质量事故处理的基本要求：
1.处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的；
2.重视消除事故原因；
3.注重综合治理；
4.正确确定处理范围；
5.正确选择处理时间和方法；
6.加强事故处理的检查验收工作；
7.认真复查事故的实际情况；
8.确保事故处理期的安全。
16.项目经理对质量问题的纠正措施应符合下列规定：
①对发包人或监理工程师、设计人、质量监督部门提出的质量问题，应分析原因，制定纠正措施；
②对已发生或潜在的不合格信息，应分析并记录结果；
③对检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，应由项目技术负责人组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施；
④对严重不合格或重大质量事故，必须实施纠正措施；
⑤实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录；对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果应验证，并报企业管理层；
⑥项目经理或责任单位应定期评价纠正措施的有效性。
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责任编辑：向日葵
