【 简介 】
中建总公司近几年在规模、效益等各项指标上都得到了快速发展，总公司结合实际制定“一最两跨＂的发展目标。按照“国际化、集团化、科学化＂的发展思路，针对企业经营转型与管理升级的矛盾...
中建总公司近几年在规模、效益等各项指标上都得到了快速发展，总公司结合实际制定“一最两跨＂的发展目标。按照“国际化、集团化、科学化＂的发展思路，针对企业经营转型与管理升级的矛盾，我们着力于加大企业内外资源整合、企业管理流程再造和企业信息化建设。中建的信息化建设正是围绕着以上思路和目标展开的。近年来，我们在信息技术方面先后获得国家科技进步二等奖2项，获得省部级科技进步奖和省部级科技推动奖几十项，纳入国家科技部推动目录技术项目近10项。
1 ‘十五＇信息化建设情况
1.1 规划建设
为保障信息化建设有目标、要求、计划作保障，中建总公司编写了《中国建筑工程总公司信息化发展规划（2002～2006）》，并邀请相关院士和专家进行了论证，得到以崔俊芝院士为首的专家组的高度评价，一致认为规划对中建和建筑业的信息化建设都具有重要作用。建设部在制定建筑行业信息化发展规划中吸收了中建总公司规划的许多内容，同时也邀请我们作为主要参编单位参加了规划的编写工作。
依照统筹规划、分步实施、突出重点、量力而行的原则，我们确定了建设的目标、范围、要求、做法以及实施计划。其主要内容如下：
（1）总体目标：打造“数字化中建＂。
（2）技术路线：统一数据交换标准和指标项目编码，统一信息系统通用平台和系统工具; 以管理需求为驱动，以实现管理改革为目标，以适应企业动态发展为技术框架，以适用、实用、易用为设计观念，综合考虑技术开发平台。
（3）研制重点：是以财务资金管理为主线，以项目管理为基础源头，建立中建的动态控制网络信息系统。
（4）实施策略：经过多年的探索和研究，我们认为企业信息化建设有十大要素即：战略、组织、效益、管理、技术、人员、文化、环境、资源和信息，可以归纳为体系建设、环境建设、组织建设、技术支撑和信息资源整合5个方面。为此，信息化建设首先要从基础工作入手，先搭建平台，然后逐步展开延伸，最后实现系统集成与信息资源整合和综合应用。因此中建将｀十五＇的主要工作确定为：“着重解决信息化的基础建设，特别是体系建设、环境建设、基础平台建设＂，将｀十一五＇的主要工作确定为：“着重解决信息系统高端建设（如电子商务系统的建设）以及信息资源的整合和综合开发利用，在利用信息资源的过程中经营信息，从而达到’信息经营＇的目的＂。
在实施信息化项目时注重投资回报，牢牢把握以核心业务为目标，让投资物有所值。
在建设过程中注重现有资源的整合，包括现有人力资源、硬件资源、软件资源，实现综合利用。特别是在工具软件系统的采购上采用集中谈判分散采购的方式，与用友、微软、金山等一大批软件厂商签订了战略合作协议，从而降低信息化建设的总体投入成本，达到了用户、厂商双赢。
1.2 体系建设
1.2.1 组织机构建设
中建的各级领导班子从一开始就高度重视信息化建设组织的体系建设。为了加强统一建设、统一管理、统一协调的力度，成立了以总经理为组长、主管科技和主管财务的副总经理为副组长，总部主要部门负责人以及二级企业主要负责人为小组成员的信息化工作领导小组。
1.2.2 制度建设
为保证实现信息化建设的顺利进行，先后制定：总部信息管理制度、基础信息编码系统、网站管理办法、信息季报发布管理制度、关于进一步加强计算器网络安全保密管理工作的通知、计算器及信息系统技术管理规定等十几项管理制度，使信息化建设有了制度依据和保证。
1.2.3 人力资源建设
公司明确规定45岁以上员工必须接受信息技术使用培训，现管理层非专业信息技术人员的信息化培训覆盖率平均超过72%以上，掌握专业信息应用技术的员工平均占到28.44%。电子化学习的员工覆盖率平均达到47.93%。
1.2.4 投入保障机制建设
为保障每年有一定量的资金投入，总公司分别在政策上和机制上加以规定：购置电脑设备可以纳入成本；信息化建设可纳入科技投入；每年投入不低于营业额的0.2 。
1.3 基础设施建设
1.3.1 信息化建设投入
据不完全统计，‘十五＇期间超过1亿，建设了一大批软件应用系统和硬件系统。2004年统计显示，施工企业投入占固定资产投入平均为7%左右，设计单位投入占固定资产投入平均为40%左右。
1.3.2 电脑拥有数量
现有员工9.3万人，比2000年12万人减少2.7万；电脑总量3.2万套，比2000年增加2万套；占总人数的34%，比2000年的10%提高了24个百分点，远超过国内建筑行业5%的平均水平。二级单位中最低的也占总人数的11%，最高的达到了119%。包括小型机在内服务器总量超过1000套。
1.3.3 软件系统建设情况
我们明确要求在各个业务联机都要建立完整的与业务相配套的软件系统。软件系统主要以联合开发和外购为主，自主独立开发为辅。在设计上，已经建立了包括方案设计、结构设计、建筑设计、水暖电等各专业以及设计图纸档案管理等成套的软件系统。在施工上，已经建立了包括投标报价、概预算、合同管理、进度计划、质量管理、信息管理、材料采购与管理、档案管理等成套的软件系统；以及各单项技术如虚拟仿真技术、结构仿真技术、GPS应用技术、大体积混凝土测温等软件系统。应用领域涵盖了办公管理、财务资金管理、购销存管理、生产制造管理、分销管理、客户关系管理、人力资源管理、商业智能、电子商务、物流管理等。
1.3.4 网站建设
依照中建的网站建设标准规范，现二级企业100%建立了自己的对外网站。
1.3.5 网络建设
二级企业局域网建设100%，三级企业80%以上，一级广域网（VPN）建设达到44%，同时建立了视频会议系统，基本形成了全系统国内范围的网络连通，通过互联网全系统实现了信息的交换。
1.4 主要建设成果
中建是国内最早利用计算器技术提高生产力的企业之一。30多年来积累了丰富经验，拥有一大批自主知识产权的信息技术和产品，这为企业的发展奠定了良好的基础。20年前，许多省市应用在结构计算和概预算的软件系统都是由中建系统开发完成并得到广泛使用的。中建的概预算软件系统现在山东还有80%市场占有率。使用这套系统使概预算工作由手工劳动逐步转变为计算器劳动，生产方式得到了彻底改变，概预算效率由原来的8-20周提高到现在的2-4周。80年代末期，中建组织开发的财务管理系统最早通过了国家财政部的认可，在总公司系统大面积应用后，极大提高了中建系统财务电算化水平，由手工记帐转变为计算器记帐，改变了工作方式，提高了效率，同时为财务管理信息化培养了大批合格的人才。
1.4.1 管理信息化不仅让中建的管理水平得到了提高也给中建带来了丰厚的经济回报
下面从企业管理、项目管理以及建立学习型企业，几个方面分别谈谈我们所取得的效益：
（1）从企业管理来看：总部2001年开始实施扁平化管理，人员由300多人减少到147人，个体需要处理的信息量骤然加大，信息流转加快，在这样的情况下使用办公管理信息平台实现了网络化办公。现二级企业100%实现了网络化办公，实现全系统统一办公。无论是在国外还是在家中，都可以实时处理，实现了远程异地办公管理，大大提高了管理效率。仅通过统一建设一项，就为总公司节省大量费用。在实现信息流转由传统的逐层传递式到一贯到底式的彻底革命同时也实现了构建节约型社会和节约型企业的目的。总部电脑占总人数拥有量从2000年前仅20%，增加到现在的118%，每个新到的员工第一件工作就是申请电脑，如果没有电脑就无法展开工作，从恐惧电脑到依赖电脑的观念转变，可以看出信息技术对现代企业来说已经成为一项类似于电话一样的必要工具了。
1991年中国海外集团（以下简称：中海）的工程承包额约30亿元，其中物资材料费用约15亿元，当时手工管理材料集中采购额仅不足3亿元，物资部12人，1994年开始逐步实现了集中物资材料管理计算器化。2001年工程额超过100亿，物资材料集中采购50亿以上，物资部却减少到10人，工作效率提高8-10倍，每年节省物资采购管理人员费用约1500万元，节省材料成本费用超过1亿元。
（2）从项目管理来看：由于例子比较多，我仅就中海来谈谈项目管理。为适应在香港市场经济中竞争发展的需求，将信息技术成功的应用在项目管理上，取得了非常好的经济效益和社会效益。“工程动态管理系统＂是具有ERP功能的服务于企业进行国际工程承包业务管理全过程的信息化处理软件，该系统也是总公司承担的国家｀十五＇重点科技攻关课题中的一部分，已经获得国家科技进步二等奖。此系统创建了“5+3＂工程管理方式系统模型。系统实施几年来在11个工程公司中应用，实现了5亿港元以上的经济效益，同时也使中海在香港的承包工程市场占有率由10%提高到30%，形成对香港承包工程市场占有的绝对优势。
香港迪斯尼乐园土木与基础设施工程项目，在工程规模大工期紧，合同要求苛刻（拖延一天罚款292万港元），工程技术难度高等条件下，预计拖延150天，由于是低价中标，本就没有什么利润，又面临4.38亿巨额亏损。为此项目科学而严格地按“5＋3＂工程管理方式管理，使数据流通快速、准确，致使各种风险可以提前预测、预控、化解和转化。该工程按期完工交付使用，没有遭到罚款，工程有可观的盈利，达到预期目标。
（3）利用信息网络创建学习型企业：集培训、测试、考核、评估为一体的网络学院已经在中建开始建立起来了，中建一局的网络学院，利用当今信息网络的开放性、跨地域性、跨时空性，将企业对员工的培训、考核搬上互联网，已经成为一座没有围墙的企业工商管理大学，现在已经有291人申请了学习课程正在上课。这为建立学习型组织和学习型企业提供了又一可供借鉴的方式，它不仅为企业培训更加灵活和随时，同样也为员工提供更多的学习机会；不仅降低了培训成本也降低了员工的学习成本，对企业和员工都是有利的。
1.4.2 信息技术在改变我们的生产方式同时也提高了我们的生产力
（1）设计典型：20世纪80年代末90年代初，全国建筑行业开始推行计算器辅助设计CAD技术。经过十几年的时间，中建的设计院已经完全实现了从手工向计算器绘图的转变，这是一次质的飞跃，仅此一项飞跃就给我们带来了巨大的经济效益。中建某设计院在实现计算器辅助绘图前，全院有设计人员1200人左右，年出图量7000张，产值6000万左右；2004年，全院有设计人员600人左右，年出图量3.5万张，产值1.8亿以上。也就是说人员减少一半，出图量提高了5倍，产值提高了3倍。在设计人员配备上也更趋于合理，之前1个建筑设计人员要配备2个结构人员，主要是从事结构计算，防止出现错误；现在2个建筑设计人员仅配备1个结构人员，比例颠倒过来了，在结构计算软件的帮助下计算准确度得到大幅度提高。更多的设计人员去从事智力创造性工作。
（2）施工应用典型：
1）虚拟现实：建筑施工是一项将设计图建成实物的复杂性工作。其施工方法和组织程序都存在多样性、多变性。当前，对施工方法和施工组织的优化主要还是建立在施工经验基础上，依靠这种方式具有一定的局限性。特别是在全新结构或复杂条件下的施工，依靠经验难于对工程施工的可行性、事故预测和生产调度优化等各方面作出全面的分析和预测，更无法系统地开展准确定量分析。中建在国内首次将计算机虚拟仿真技术应用于工程施工，在上海正大商业广场工程施工中各构件全部一次性吊装成功；焊缝质量经超声波探伤检测一次性合格率100%。
中建在上海环球大厦、北京中央电视台新楼等工程投标中，采用虚拟仿真技术，其投标方案通过三维逼真的效果展示，力压群雄，受到建设投资方和评标专家的高度评价，特别是上海环球大厦业主日方高度赞誉——“即使在日本这么好的技术展示方案也不多见＂，为企业带来巨大的社会和经济效益。
2）结构仿真：建筑物用途的多样性，结构高度、跨度增加，结构形式和材料多样化趋势，带来建筑工程的结构形式、构件的受力状态都越来越复杂。但设计单位对于建筑物施工过程的应力、应变状态并未进行分析，为保证施工质量，建筑施工中必须通过施工控制，保证减数的结构及其构件经过建造过程逐步加载后形成的最终状态符合设计要求。为此中建与国内着名高校合作开发了建筑施工结构仿真技术，首次在广州体育馆项目进行应用，保证该工程836根预应力拉索张拉后最终达到设计要求的应力、应变状态。同时保证仅用84天，比合同工期提前6天完成钢结构安装任务，按照仿真控制程序，保证主场馆支撑安全顺利拆除，各项测试数据和结果均与计算机结构仿真结果相符，证明计算机结构仿真具有传统方式无可比拟的优势。
3）GPS技术：在高层建筑施工中，定位基准传递和轴线、垂直度控制是建筑施工质量控制的重点之一，其观测速度、精度和可靠性是满足工程设计的必要条件，同时，也直接影响着工程的整体施工进度和质量。在传统的高层建筑基准传递中，通常是将平面和高程分开进行的。GPS技术作为一种全新的定位手段，在中建全系统已经开始大面积推广使用，其优点主要体现在不存在误差积累，精度高，速度快，全天候，无需通视，点位不受限制，并可同时提供平面和高程的三维位置信息。GPS技术首次应用在厦门建设银行大厦项目。在采用常规高层建筑施工测量方法的同时，将GPS技术用于测量基准传递和高程控制；并利用GPS技术对大厦的日照变形和振幅、震动周期进行观测。通过对比发现，采用GPS技术施工后，建筑施工基准传递和建筑物高程控制表明，在设计标高83.65m、132.85m、148.05m处的施工误差分别为-0.5cm、1.9cm、-2.4cm均满足施工规范±3cm的要求，反映出了施工单位对建筑相应控制项目的控制水平。该工程采用的GPS高层建筑测量基准传递，GPS高层建筑日照变形观测，属国内首创，达到了节约测量用工、提前工期和结构质量高，装修节省修整、打凿费等项目，合计近60万元，取得较好的经济效益。
4）其他信息技术：另外，我们还在工程实践中应用钢结构焊接结构仿真技术、城市场景虚拟漫游及建模技术、大体积混凝土自动测温技术、计算机控制激光测量与现场监控技术、计算机控制高空滑移和滑模技术、项目远程IP视频监控系统（通过互联网IP技术实现公司总部对项目现场的实时监控，这大大减少了项目管理成本，实现了“0＂公里管理）等等。这些信息技术经过综合申报后获得国家科技进步二等奖。
5）综合效益分析：下面以一个工程局2000、2001两年的具体数字来分析一下利用信息技术改变生产方式提高生产力所产生的效益：1）采用信息技术投标中标项目13项，合同总额近16亿，由此带来的经济效益4771.17万元；2）采用信息技术控制混凝土搅拌，使预拌混凝土市场占有率显着提高，带来经济效益6776万元；3）24个工程项目中，采用各种不同的信息技术，产生直接经济效益2564.96万元。综合所产生的经济效益总和达1.41亿元左右。那么全系统获得的经济效益就更加可观了。
1.4.3 充分整合社会资源，利用承担国家课题契机，推进企业的信息化建设
中建作为中国建筑业的排头兵，也积极承担社会责任和行业责任，作为建筑企业首次承担国家级信息化课题。我们先后承担了1项国家“十五＂重点科技攻关计划课题及2项国家863计划课题，3项课题分别在2004年、2005年先后通过验收，均得到验收专家和主管部门的高度评价。
《建筑业企业信息化应用软件开发》课题属于国家科技部组织的“十五＂重点科技攻关计划“城市规划、建设、管理和服务的数字化＂工程中的公开投标项目，由中建牵头组织、中国建筑科学研究院和清华大学参加，组成产学研的强强联合攻关组，在全国参加投标的12个攻关组合投标体中力压群雄，一举中标取的课题攻关的任务。
我们在多年的信息化开发建设成果和经验的基础上成功完成课题任务，以崔俊芝院士为组长的专家组一致认为课题研究了建筑业企业信息化总体框架，分析总结了建筑企业业务管理信息化处理模式；编制了建筑企业基础信息规范编码系统（企业标准），其内容覆盖了建筑企业全部基础信息。实现了建筑企业和项目管理中“流程”、“活动”、“角色”的信息化处理体系和以"测算对象"为目标的项目成本处理方法，总结出了一套适应我国建筑企业信息化管理的模式。
该系统的特点在于针对我国建筑业企业和工程项目管理的现状和问题及发展方向，依据现代建筑企业实施“法人管项目＂的集约化管理理念和模式并以信息化手段辅助实施，实现建筑企业和项目管理的财务资金集中控制、物资材料集中采购供应、人力资源集中管理的目标。系统的开发和成功应用为我国建筑业企业走向与国际管理模式接轨提供了强有力的工具和示范作用。
《中国建筑现代企业集成制造系统》课题是国家863计划现代集成制造系统技术主题课题。经专家组验收一致认为：课题针对中建的关键瓶颈问题，结合中建信息化工程的实施，开展了中建现代集成制造系统需求分析及总体方案设计，制定了建筑业现代集成制造系统发展战略和运行模式，形成了支持中建数字化、网络化建造的系统整体解决方案，确定了系统实施中的共性关键支撑技术问题；制定了中建信息化标准体系。课题组以建筑业为业务背景，围绕工程项目的动态组织模式，开展了建筑业的动态联盟运行和组织模式、基于ASP模式的网络化建造、具有建筑业特色的动态可重构ERP等方面的研究，提出了相应的技术方案。而且对建筑行业开展信息化建设具有很重要的借鉴和推广意义。
《NC应用示范工程—工程建设项目协同管理系统》课题是国家863计划计算机软硬件技术主题课题。经专家组验收一致认为：题研究目标是开展网络计算机（NC）在建筑业的应用需求分析，研究NC应用的关键技术问题，开发基于NC的工程建设项目协同管理系统，选择典型企业进行应用示范。NC作为一种廉价的终端网络计算机可以应用到类似建筑行业这种地域分布广、参建单位多、施工内容复杂、资料严格急需信息化的行业。通过应用NC可以极大降低信息化建设的设备投入成本、维护成本、培训成本，将具有更好的应用前景。
1.5 重要体会：
从以上取得的成果来看，说明中建选择的策略是正确的。通过信息技术应用来改变建筑企业的生产方式是可行的，达到了预期的效果。利用管理信息技术，来支撑企业管理改革是必须的，没有管理信息技术作为辅助支撑，很难想象在信息时代企业管理改革能够成功。信息技术的应用必然带来企业管理的公开、公正、透明，势必在堵塞漏洞、预防犯罪上起到作用，可以说信息技术是挽救一大批人免受｀牢狱之灾＇的一剂良药。通过实施管理信息技术同时，将先进的管理理念与企业实际结合，在提高企业的管理水平同时又为复制先进的管理思想提供了可能。现在，中建的企业在新组合后，首先就是实施信息系统，将企业固有的管理理念携带到新的企业当中，加速了企业整合和建设。
中建的信息化建设坚持注重实效，认为信息技术是支持企业创新和不断提高劳动生产率的重要手段。在信息化建设中始终注意把握好四个结合：
将信息化建设与企业发展战略相结合，把信息化发展规划作为实现企业发展战略的重要保证；
将信息化建设与生产经营相结合，把如何提高企业生产力、改变传统生产方式作为工作的重点；
将信息化建设与企业改革相结合，把信息化作为提高企业的管理水平的重要支撑；
将信息化建设与市场开拓相结合，把信息技术作为提高企业市场竞争能力的重要手段；
但核心只有一个：“降低综合成本、提高劳动生产力＂。
因此，中建总公司认为：
信息化是传统产业的出路；
信息化是提升企业竞争力的有效手段；
信息化是企业管理改革的有效支撑和重要催化剂。
2、 “十一五＂信息化工作初步设想
总体来看，建筑行业存在管理粗放、管理滞后、管理低效、信息屏蔽、资源浪费、同质竞争等问题，这些问题导致企业管理水平低、竞争力弱、赢利能力差。建筑业的特点形象概括为：｀固定产品流动的车间，点多面广，施工环境复杂要求高＇。当前我们面临的主要问题和困难：
（1）经营结构转型和管理升级：中建正处在经营结构转型和管理升级阶段，这就为如何进行内外资源整合和管理流程再造带来了困难。为此总公司提出转型与升级并举，技术建设要具备动态适应性，为转型和升级预留空间。
（2）资金投入不足且分散：尽管中建在｀十五＇期间投入信息化建设的资金达1亿多，但企业信息化建设资金仍然感到严重不足，特别是与发达国家大企业信息化上年投入占到年营业额8-10%相比，总公司的投入0.25‰就显得更加少了，即使是与国内好的企业投入在2%左右相比也是少的。而且在有限的资金投入下，由于中建企业法人林立，投资主体的分散，造成资金很难统筹考虑、统一使用，形成部分资金资源的浪费。如果从国资委鼓励企业从事信息化建设角度给予一些政策上的支持，也许可以彻底解决这一投入矛盾。总公司拟通过下达考核指标等一系列措施来保证整体投入目标的实现。
（3）信息资源整合不足：利用网络开展信息服务的层次低，没有形成相应的信息产品，更难以谈上｀信息经营＇，这一点总公司将通过建立成套的服务体系和服务平台来解决和提高。
针对建筑行业特点和存在的问题，围绕企业的发展目标，中建已经启动了｀十一五＇信息化发展规划的编制工作。
2.1 总体思路
为推进“数字化中建＂的建设，构建节约型企业，我们以信息技术应用、渗透、创新变革为主导，开发和利用各类信息、知识与情报等资源；以建设协同工作平台和电子商务平台为重点，降低信息化总体成本，推动利用信息技术解决企业重大问题的能力，实现企业的发展目标。
2.2 工作目标
（1）推动固化信息向活化信息转变，并在信息活化过程中实现经营信息的目的。
（2）推动生产模式由流水方式向并行方式转变，从而带动生产效率的进一步提升。
（3）推动设计与施工的联动，提高整体市场竞争能力。
（4）推动中建的信息经营实现产业化。
2.3 保障措施
（1）进一步加大建设投入，缩小与先进企业的差距。
（2）进一步完善组织机构建设，二级企业在有条件情况下要探索建立信息主管(CIO)制度的可行性。
（3）进一步发挥技术研发功能，努力与厂商、院校合作，创建总公司的信息技术研发基地，为总公司的信息资源产业化搭建好平台。
（4）进一步加大考核评价工作的力度，在｀十一五＇期间，要特别重视建立对总公司信息化｀十一五＇规划执行、评价和完善机制，并作为信息化管理体制创新的一个重要方面来建设。
（刘锦章 毛志兵）
来源：硅谷动力网
