知识管理的内容
以下摘录企业知识管理的相关内容，可作为工程项目实施知识管理参考。
（1）知识获取
知识的获取是指企业将外部环境中的知识转换到企业内部，能够为企业所用的管理过程。当企业感到内部知识不足时，可从知识市场上通过聘请专家或咨询人员来填补内部知识差距。知识市场上的知识来源包括外界专家、其它企业、业主和知识产品等。知识获取过程中如何集成内外部知识、如何聘请外界专家等是企业常常碰到的问题。从外界获取知识有两种形式:获取个性化的知识。这些渠道包括:供应商、业主、分包商、媒体、公共知识、财务知识等；购买通用的知识产品。如软件、新技术、其它设计和版权等。从知识获取的角度看，研发部门除了开发新知识外，另一项主要任务是跟踪外界知识和技术发展，并适当引入新知识、新技术、新工艺、新材料，填补知识差距，有机集成到工程中。
（2）知识创新
知识创新是指企业为获得自己不具有的核心能力所进行的科研实践。工程承包企业所进行的新技术、新工艺、新材料的科研工作就是在进行知识创新。就研发部门而言，知识创新可有多种选择形式:完全内部研发、联合投资研发、一次性合作研发、部分外包研发和完全外包等。
要进行知识创新，首先就要消除知识创新的各种障碍，根据组织战略目标制定知识创新计划，把知识创新与组织目标结合起来，提供支持创新的必要条件，
（3）知识共享和交流
知识存在于员工、组织和外部专家中，将适当知识传递给适当的人很难，但一旦有效实现知识共享，就能有效的提高企业的效率。知识共享转移程度受共享愿望和知识的可描述程度等因素的影响。共享知识可从以下三方面人手
