3．建立工程项目管理知识库
在工程承包企业或项目管理组织机构中建立工程项目管理知识库，将对提高知识管理效率发挥较大的作用。
首先，知识库的建立有利于知识的传播与共享。知识库借助信息传输网络，面向整个企业和所有工程项目及其各个职能部门、工作岗位、每个员工甚至向企业外部扩展。企业的工程项目管理知识库将企业所有工程项目运行中创造的新知识集中起来，并存储到知识库中，
以便检索、共享和利用。
其次，知识库有利于对知识进行系统化的集中管理，避免由于知识分布零散而降低知识管理的效率。利用现代数字技术，将知识加以编码，有利于知识的存储、分类、搜索，提高知识使用的效率。
再次，由于项目或企业的人员不是固定不变的，人员的流动是不可避免的，在每一次人员变动中，知识库的作用就是把每个员工所创造的知识成果记录下来，不致因为人员的变动而使知识流失，甚至削弱了知识的储量，知识库将起到“蓄水池”的作用。
4．构建知识管理技术平台
知识管理的各种功能及服务，最终要依靠相关技术来实现，没有强大的技术支持，将很难有效地实施知识资源管理。因此，构建一个适宜的知识管理技术平台，是实现知识管理的客观需要。知识管理技术平台的显著作用在于整合知识，包括挖掘、收集、整理和共享知识提供技术手段的支撑。知识管理技术平台的主要功能有：
（1）利用数据仓库和信息仓库可将分散的信息和知识集中化，从无序的数据中发掘有意义的信息和有价值的知识；
（2）利用知识地图则使无序的知识结构化；
（3）利用专家定位技术帮助人们快速找寻专家并与其交流；
（4）利用搜索引擎技术提供在知识汪洋中快速查找知识的手段。
作者：林知炎 敖军
