来源：希赛
时间：2010-12-09
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生意核心无非是个“利”字，利的来源可简单分为开源和节流。经营是开源，管理是节流。所谓节流，就是在不影响正常运营的前提下，将当前的经营成本进行严格地控制，挤出水份，并形成良性循环机制。成本是无限可节约的，省出来的钱也就是挣的。尤其在一些外部市场发展狭小，业绩增加有限的情况下，成本控制就要作为新的利润来源来考虑了。再有一点，随着公司规模的放大，各项经营成本必然会同步上升。老板必须加强对成本的同步控制，不然的话，就会出现成本增加速度超过业绩增加速度的情况，导致生意看起来是越来越大，实际净利润反而越来越少。
在公司里各项成本构成中，最直接的就是人事成本，员工数量越来越多，工资越发越多，月月都得发，而且很难拖延。说到人事成本，也许老板们会想，这个简单，不就是工资奖金，还有福利，最多再加上点管理费用就是了，这个工资钱要节约，会不会影响员工的工作态度呢？
表面上看来，员工的使用成本就是其工资成本，老板看得见的工资成本有：
※基本工资
※考核奖金
※年终奖金
※管理费用
※社保和津贴
在员工的实际使用成本中，还有些表面看不见的，或者是老板没算进去的成本，如：
•偷货
•虚报费用
•贪污公司费用
•得罪客户
•损失应得的销量
•浪费公司的资产
•影响公司计划的整体进度
•打乱产品结构
•破坏公司形象
•影响其他员工工作
以上每一项都是钱，按说都得算在员工的头上，只不过很多老板没意识到或者是没算到而已。笔者曾经测算过，在一家普通经销商公司的普通员工，其实际综合使用成本每月都得上万（送货司机更高），为什么很多经销商老板抱怨说赚不到钱，光员工的综合成本就占去了很大一块，哪里还有钱赚。
看到这里的时候，老板们还会计较每月给员工交纳几百块的保险金吗？从正面来看，这员工是帮助老板带来利润的，反过来看，也是损耗和成本的制造者。
公司要节流，首先就要解决人为损耗的问题。明确了问题，接下来就是要确定问题的解决思路，员工损耗既然是发生在员工身上，那解决起来要直接向员工下手吗？非也，先分析下问题的根源是什么。在员工带来的各类损耗中，我们可以简单地划分成两个方向，一类属于工作技术的问题，因为缺乏相关的技术，即便是有心要把工作做好，但没能力做到；或者是公司内部缺乏明确流程和机制，使得员工在工作时陷入混乱之中，从而出现损耗；另一种则是员工的有意行为，为了个人私利，故意地人为制造损耗，好损公肥私。
