摘要:文章在介绍国外企业项目管理理论研究的基础上,进一步分析了企业项目管理的特点。针对目前企业项目管理所面临的主要问题,提出了企业项目管理的框架模型以及由战略规划、项目组合管理、项目集管理以及项目管理等组成部分的主要过程。
关键词:企业项目管理;项目组合管理;项目集管理;项目管理
20世纪90年代以来,随着全球经济一体化进程的加快,项目及项目管理的应用与发展也进入了一个全新的时代,项目管理的理念和方法也有了新的发展。近年来,西方国家在企业项目管理方面的应用越来越广泛。美国白宫办公室、IBM、AT&T、诺基亚、美国陆军、美国航天宇航局等企业和组织通过在其核心运营部门运用现代项目管理的方法,保持战略的成功。PMI所发布的项目管理知识体系指南明确说明只讨论单个的项目和公认良好做法的项目管理过程,对于企业而言,所面临的则是对多项目的管理以及更为复杂的外部环境,目前还没有公认的普遍适用的标准。一些组织和机构开发出了项目管理成熟度模型,用于评估企业的项目管理水平, 提供持续改进方法和途径,使企业不断提高自身项目管理能力。企业项目管理已经成为近年来研究的一个重要方向。
一、 企业项目管理的理论、特点
1.企业项目管理的理论研究。国际项目管理协会(1999)在其能力标准(IPMP Competence Baseline)中提出了按项目管理企业(Management by Projects)的概念,认为按项目管理是管理长期性组织的核心。国际项目管理协会还提出了项目集管理(Programme Management)的概念,认为项目集是通过对一系列项目和工作的完成以获取企业战略下的目标。
英国项目管理协会(2000)也在其标准(APM PMBoK 4th Edition)中提出了项目集管理与项目组合管理(Portfolio Management)的概念,认为项目集是指一组有共同目标的项目,而组合管理则是管理很多没有共同目标的项目。英国项目管理协会还进一步地把战略管理、价值管理与项目成功的标准结合起来,作为企业项目管理的主要内容。
美国项目管理协会(2004)在其《项目管理知识体系指南》第三版中把项目与企业战略计划的内容写入标准,认为项目是完成组织战略计划的主要方法。该标准把企业项目管理细分为五个等级:战略计划、项目组合、项目集、项目和子项目,根据不同的等级也会有不同的项目办公室来配合战略的最终实现。
Cleland(1999)提出每一个成功的企业内部都有项目流,项目选择应当与企业战略相一致。他还提出了大型项目、项目的选择框架体系,设置了项目与企业任务、目标、战略等的一致性等指标,以帮助企业选择项目。Turner(1999)认为企业的长期战略目标是通过项目群与运作群而得以实现,并研究项目群管理的方法。奥地利学者Gareis(2000)提出了项目型企业的商业过程(Project Management Business Process of the Project oriented Company),开发出一种过程性项目管理方法和项目导向型企业中项目管理过程的基准评定方法。前美国项目管理协会主席Crawford(2002)在其著作《The Strategic Project Office》中对项目管理成熟度与项目办公室进行了讨论,提出了战略项目办公室的概论,他认为企业的战略可以通过战略办公室的管理传达到具体的项目,并且由企业的战略办公室负责企业内部所有项目的管理。
20世纪90年代中后期, 逐渐有国内学者介绍引进项目管理中一些新的思想和概念。尽管关于项目管理的文章在2000年以后的中国期刊网上有上万篇, 但是涉及到企业项目管理还不是很多。
2. 企业项目管理的特点。企业项目管理是指企业对其所参与的所有项目的管理,包括企业对内为满足自身需求的所做的项目和对外为客户所提供产品或服务的项目。如果要保证企业项目管理的顺利实施,企业必然要经历从组织机构、管理流程甚至企业文化等的一系列变革。企业项目管理主要表现出以下特点:
(1)体现企业战略的项目管理。项目管理应用比较早的行业,如建筑行业等,尽管是面向项目的企业,但是由于项目长期游离于企业的组织之外,以项目式的组织结构存在,只依靠企业提供资源的支持。对于更多的企业,项目在企业组织内部进行,必然要求项目在管理方式和方法上与企业管理的方法相协调。为了保证项目目标与企业战略目标一致,需要使用新的组织结构和方法,作为战略与项目之间联系的桥梁。因此,在以往项目管理主要以临时性的组织形态存在以外,需要在企业组织机构内部设置长期的固定的项目管理组织,以协调企业战略、运营管理与项目管理之间的关系,保证企业长期目标的实现。
